Ausgangslage
In unserem Newsletter zu Beginn des Jahres 2026 haben wir über die Umfrage mit dem Titel «Wie geht es dir?» informiert. Wir wollten herausfinden, wie es dir geht und wie wir dich bei den Verhandlungen über die Gesamtarbeitsverträge am wirkungsvollsten vertreten können. Ein herzliches Dankeschön an alle, die sich Zeit für die Teilnahme an der Umfrage genommen haben – wir wissen das sehr zu schätzen.
Die Umfrage wurde gemeinsam mit der Hochschule Luzern (HSLU) erstellt und von der HSLU anonym ausgewertet. Nachdem wir erste Einblicke in die vorläufigen Ergebnisse bei der SBPV-Delegiertenversammlung vom 16. Januar 2026 gegeben haben, liegen nun die finalen Ergebnisse vor. Insgesamt haben 933 Bankmitarbeitende an der Umfrage teilgenommen. Die meisten TeilnehmerInnen gaben an, Vollzeit (69 %) oder in einem hohen Teilzeitpensum
(21 %) zu arbeiten. Zudem waren die meisten TeilnehmerInnen zwischen 40 und 55 Jahre alt (46 %) und aus dem Bereich Vertrieb/Front-Office (27 %). Es waren Banken aller Grössen und Kategorien vertreten, wobei die meisten Rückmeldungen von Kantonalbanken* eingingen (47 %).
Ergebnisse
Die Ergebnisse zeigen insgesamt ein positives Bild, was das allgemeine Wohlbefinden und die Work-Life-Balance der Bankmitarbeitenden betrifft. Gleichzeitig wurde auch der Homeoffice-Umfang weitgehend als zufriedenstellend beschrieben. Allerdings zeigen die Ergebnisse auch, wo noch Handlungsbedarf besteht. Zum einen hat die Work-Life-Balance noch erhebliches Verbesserungspotenzial, zum anderen ist für einige auch der Homeoffice-Umfang noch nicht zufriedenstellend.
Darüber hinaus lag ein Schwerpunkt der Umfrage auf dem Themenbereich «Künstliche Intelligenz» (KI). Erfreulich ist, dass die meisten Teilnehmenden die KI als Arbeitserleichterung wahrnehmen, auch wenn es teilweise noch Bedenken gibt.
Die Details der Ergebnisse präsentieren wir euch in fünf Teilen, jeweils als einseitige Zusammenfassung. Dabei geben wir erstmals auch Einblicke in die individuellen Freitext-Rückmeldungen der TeilnehmerInnen.
Wir wünschen eine spannende Lektüre und stehen für Fragen oder einen Austausch sehr gerne zur Verfügung.
*Die Kategorie Kantonalbanken beinhaltet nicht die ZKB, diese war der Kategorie Grossbanken zugeordnet.
Teil 1 – Wohlbefinden
Die Rückmeldungen der Umfrage zeigen deutlich, dass es den meisten Bankmitarbeitenden sehr gut oder eher gut geht (73 %).
Teil 2 – Wok-Life-Balance
Die Mehrheit der Befragten zeigt sich mit ihrer Work-Life-Balance eher oder sehr zufrieden (57 %).
Teil 3 – Homeoffice
Bei der Frage, wie oft in den letzten zwei Wochen im Homeoffice gearbeitet wurde, zeigen sich zwei Gruppen. Die grössere Gruppe mit 50 % gibt an, ein- bis dreimal pro Woche im Homeoffice gearbeitet zu haben, während 43 % seltener als einmal pro Woche oder nie im Homeoffice gearbeitet haben.
Teil 4 – Künstliche Intelligenz
Neben den Fragen zu Wohlbefinden, Work-Life-Balance und Homeoffice wurde auch gefragt, wie häufig KI bei der Arbeit verwendet wird. Dabei zeigt sich eine Dreiteilung: 35 % verwenden KI mehrmals pro Woche oder täglich, 22 % etwa einmal pro Woche oder mehrmals pro Monat und 31 % verwenden KI seltener oder nie.
Zusammenfassung & Fazit
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen insgesamt ein positives Bild, was die Aspekte allgemeines Wohlbefinden, Work-Life-Balance und Homeoffice-Nutzung anbelangt. Die drei Aspekte sind dabei nicht unabhängig voneinander. Es ist ersichtlich, dass Personen, denen es insgesamt sehr gut geht (Wohlbefinden), auch mit ihrer Work-Life-Balance eher zufrieden sind. Ein ähnlicher Zusammenhang zeigt sich auch zwischen Wohlbefinden und Homeoffice-Nutzung.
Zum insgesamt positiven Bild betreffend Wohlbefinden, Work-Life-Balance und Homeoffice-Nutzung trägt auch die Nutzung von KI bei, die überwiegend als Arbeitserleichterung empfunden wird.
Zwei Aspekte zeigen allerdings auch noch erhebliches Verbesserungspotenzial: die Work-Life-Balance und der Homeoffice-Umfang, beide sind für einige der Befragten noch nicht zufriedenstellend.
In folgender Grafik sind die wichtigsten Befunde der Umfrage zusammengefasst.
Herzlichen Dank an alle, die an dieser Umfrage teilgenommen bzw. diese in ihrem Institut ermöglicht haben.
Deine Meinung ist gefragt
Wie siehst du die Ergebnisse und deckt sich das Bild mit deiner Wahrnehmung? Der SBPV ist für dich da, sei es für Austausch, bei Fragen oder für konkrete Unterstützung. Melde dich gerne bei info@sbpv.ch.
